CONTACTO E AJUDA
Política de Ajuda e Contacto da Midnight
1. Na Midnight, valorizamos a experiência dos nossos clientes e estamos sempre disponíveis para prestar assistência. Caso tenha dúvidas, questões ou precise de suporte, poderá entrar em contacto connosco através dos meios indicados abaixo.
2. Meios de Contacto
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E-mail de Suporte: Para qualquer questão relacionada com encomendas, devoluções, pagamentos ou informações gerais, contacte-nos através de:
📧 midnight.pt.contacto@gmail.com - Horário de Atendimento: Respondemos a todos os e-mails no prazo de 24 a 48 horas úteis.
3. Dúvidas Frequentes (FAQ) Antes de nos contactar, recomendamos que consulte a nossa secção de Perguntas Frequentes (FAQ), onde poderá encontrar respostas rápidas sobre:
- Prazos de entrega e envio
- Métodos de pagamento disponíveis
- Processo de devoluções e reembolsos
- Disponibilidade de produtos
4. Assistência Pós-Venda Se tiver algum problema com um produto após a compra, a nossa equipa de suporte estará disponível para o ajudar a encontrar a melhor solução, seja um reembolso, uma troca ou assistência técnica, quando aplicável.
5. Sugestões e Reclamações Na Midnight, damos grande importância à opinião dos nossos clientes. Se tiver sugestões para melhorar os nossos serviços ou uma reclamação, não hesite em contactar-nos. Faremos o possível para resolver qualquer questão de forma rápida e eficiente.
6. Alterações a esta Política Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos que consulte esta secção regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.
7. Contacto Direto Para qualquer questão, pode entrar em contacto connosco através do seguinte endereço de e-mail: 📧 midnight.pt.contacto@gmail.com
Estamos aqui para ajudar!
Midnight